服務條款

更新 2026-03-30 雲端 Mac 租賃及相關服務 隱私政策

使用 Kvmjet 雲端 Mac 服務前,請閱讀本條款與隱私政策。註冊、登入或下單即表示您同意受本協議約束。

1. 總則與適用範圍

1.1 本條款系您與 Kvmjet(下稱「我們」「平臺」)之間關於使用雲端 Mac 計算資源及相關技術服務(下稱「本服務」)的完整約定。套餐說明、定價規則、公告及訂單確認,經您確認或付款後均視為本條款的補充組成部分。

1.2 您確認具備完全民事行為能力或已獲得合法授權。若您代表機構使用,您保證有權約束該機構並承擔連帶責任。

1.3 我們有權在法律法規允許範圍內決定接受或拒絕註冊、訂單及高風險行業客戶准入;對已接受訂單,在涉嫌欺詐、欠費、違規或不可抗力等情形下,可暫緩或取消開通。

1.4 《隱私政策》構成本條款組成部分。二者衝突時,個人資訊處理以隱私政策為準;費用、服務可用性、責任上限與爭議解決以本條款為準。

2. 服務說明與訂單

2.1 本服務以「按現狀」及「按可用性」提供。產品頁面的規格與效能描述僅供選型參考,不構成對特定業務場景下體驗或持續無中斷的保證,除非我們就該訂單另行提供書面 SLA。

2.2 您透過定價頁提交的訂單為要約;我們在確認收款或傳送訂單成功通知時視為承諾。我們可對明顯標價錯誤、庫存不足或合規原因拒絕接單,並就已收款項按原路徑或公告方式處理。

2.3 支援「未登入先下單」的,您須在指定期限內完成賬號繫結與核驗(如適用),否則我們有權不予開通或終止資源。

2.4 支付成功後,資源開通依賴庫存、地域、風控稽核及您配合提供的資訊。因您遲延配合導致的延期,由您自行承擔。

3. 價格、支付與計費週期

3.1 價格以您下單並完成支付時頁面展示為準。我們可能調整公開價目,調整對已生效未到期訂單無追溯力,除非法律強制或另行通知。

3.2 按天計費一般為一次性預付,到期不自動續費。按周/月/季等週期性計費,除非您明確關閉自動續費,我們可在週期屆滿前自動劃扣下一週期費用。欠費視為根本違約,我們可立即暫停或回收資源。

3.3 您須透過平臺指定支付渠道付款;對拒付、chargeback 濫用或利用支付漏洞的行為,我們可永久拒絕交易並追繳欠款。

4. 賬戶與安全

4.1 賬戶及所有訪問憑證(含密碼、令牌、API 金鑰)由您獨佔使用並自擔風險。因您洩露、共享憑證或未盡合理注意導致的損失,我們不承擔責任。

4.2 為履行合同、安全審計與技術支援,我們可對控制檯及後設資料層面採取合理必要的監控與訪問控制措施。

4.3 當我們有合理理由懷疑存在未授權訪問、欺詐或攻擊行為時,有權採取限制登入、凍結訂單、暫停例項等措施,直至風險排除。

4.4 密碼重置等流程以站內實時提示為準;我們有權升級驗證方式以保障賬戶安全。

5. 使用規範與禁止行為

5.1 您保證使用本服務符合全部適用法律法規。禁止行為包括但不限於:

  • 在任一相關法域內違法或可能使平臺承擔行政/刑事風險的行為;
  • 侵害他人智慧財產權、隱私、名譽或傳播違法資訊;
  • 未經授權的入侵、掃描、挖礦、垃圾郵件及對第三方的攻擊;
  • 以虛假身份、套現、洗錢或擾亂定價等方式濫用促銷或支付體系。

5.2 一經認定或合理懷疑存在違規,我們可採取警告、限速、停機、終止服務、永久封號及向主管機關報告等措施。

6. 資料、網路與 IP

6.1 您在例項內的資料與應用的合法性、授權與備份由您獨立負責。除因我們故意或重大過失直接導致且可合理預見的情形外,我們對資料丟失或業務中斷不承擔賠償責任。

6.2 公網質量、上游運營商路由及第三方服務非我們可控;除書面 SLA 外,我們不保證持續時延或特定應用的可用性。

6.3 IP、頻寬與「獨享」等表述以產品頁及訂單為準;因您的違法或濫用行為導致 IP 被封禁的,您應自擔後果。

7. 服務變更、中斷與終止

7.1 為技術升級、容量排程、合規整改或商業策略,我們可變更、替換或下線部分功能或地區供給,並透過網站、控制檯或郵件合理提前公告。

7.2 您可按規則主動退訂;已開通並消耗的時段、違約金及因您原因提前終止的訂單,除法律強制或我們書面承諾外不予退款。

7.3 您欠費、違反而被我們終止服務的,我們有權處置資源與計費賬號,並就欠款與合理維權費用向您追償。

8. 退款、免責與責任限制

8.1 退款以我們公佈的規則、訂單特別約定及工單/客服書面答覆為準。對於定製、促銷、已標註不可退或涉嫌濫用/欺詐的訂單,我們可全部或部分拒絕退款。

8.2 在法律允許的最大範圍內,我們就本服務對您承擔的累計賠償責任總額,以爭議發生前十二(12)個月內您就該爭議資源實際向我們支付的淨額為上限。

8.3 因不可抗力、您或第三方的行為、政府行為或上游斷電/封網引起的履行障礙,我們在適用法律允許範圍內免責。

9. 條款修訂與通知

9.1 我們有權隨時修訂本條款;修訂內容於網站公示時即時生效,或於公示載明的未來日期生效。若修訂實質增加您的費用負擔或重大限制您的權利,我們將盡量提前合理期間提示。

9.2 您繼續使用服務或續約付款的行為,構成對修訂條款的同意。

10. 適用法律與爭議解決

10.1 本條款的訂立、解釋與履行,以 Kvmjet 運營主體註冊成立地法律為準據法;消費者強制性權利保護規定除外。

10.2 爭議應先行協商;協商不成的,提交運營主體註冊成立地有管轄權的人民法院訴訟解決。

11. 聯絡我們

與本條款相關的通知、賬單及爭議文書,我們可向您在賬戶中登記的電子郵箱、控制檯訊息或手機簡訊送達。您對本條款有疑問的,請透過聯絡我們頁面或工單與我們溝通。